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Legal information

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1. Information générales

Editeur : RiverBank S.A.

Capital de 16 022 934,50 euros

Enregistrée au RCS de Luxembourg No. B202096

Siège social : 5, boulevard Royal, L2449 Luxembourg, Grand-Duché du Luxembourg

Directeur de la publication : Tristan Grué

Adresse e-mail : il-france@riverbank.eu

Editeur : RiverBank

2. Loi « Informatiques et Libertés »

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3. Traitement des réclamations

En cas de réclamation concernant les services fournis par RiverBank, le site www.instantloans.riverbank.eu et/ou son contenu, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes par l'un des moyens suivants :

Par courrier : 5, boulevard Royal, L2449 Luxembourg, Grand-Duché du Luxembourg.
Par email : il-france@riverbank.eu
Par téléphone : 01 84 80 51 55
RiverBank accusera réception de la réclamation dans un délai maximal de 10 jours ouvrés à compter de sa réception. Après étude de celle-ci, RiverBank adressera une réponse dans un délai maximal de 30 jours ouvrés à compter de sa réception. RiverBank tiendra le client informé si, suite à des circonstances particulières, ces délais ne pouvaient être respectés.

En cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à votre réclamation, il vous est possible de faire appel au Médiateur de l'autorité des marchés financiers par l'un des moyens suivants :

Par courrier
En remplissant le formulaire disponible en cliquant ici.

4. Copyright

L’ensemble des informations présentes sur ce site peut être téléchargé, reproduit, imprimé sous réserve de :

n’utiliser de telles informations qu’à des fins personnelles et en aucune manière à des fins commerciales
ne pas modifier de telles informations
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5. Responsabilité

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6. Informations concernant les investissements

RiverBank S.A. a le statut d’établissement de crédit régulé et sous le contrôle de la Commission Luxembourgeoise de Surveillance du Secteur Financier (la « CSSF ») (articles 3 à 10-2 de la loi luxembourgeoise du 5 avril 1993 relative au secteur financier sur l’agrément bancaire). RiverBank S.A. entreprend au Grand-Duché du Luxembourg ainsi qu’en France et à l’étranger, toutes opérations bancaires et financières dans le cadre des lois régulant le secteur financier. RiverBank S.A. pourra entre autre entreprendre l’octroi de prêts aux petites et moyennes entreprises dans différents pays étrangers y compris la France.

RiverBank permet à ce titre à ses clients de bénéficier par son intermédiaire, des services de monnaie électronique proposés par Lemonway, fournisseur de services de paiement, agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), sous le code banque (CIB) n°16568.